O nás
Příběh malé rodinné firmy, která vznikla jako studentský experiment, vyrostla v e-shop s tisíci zakázkami a dnes dělá radost lidem pod jménem Mooder.
Začátky jako Booya.cz
V roce 2016 jsme spustili projekt Booya.cz (B-O-O-Y-A tečka CZ). Byla to naše škola – učili jsme se tisknout, pracovat s materiály, balit zásilky a komunikovat se zákazníky. Každý kousek, každá chyba a každá pozitivní zpětná vazba nás posouvala dál.
Tisíce zakázek a zkušeností
Postupně jsme projekt přetavili v e-potisk, kde jsme vyexpedovali více než 30 000 objednávek a přes 60 000 produktů. Za tu dobu jsme vyzkoušeli desítky technik potisku, naučili se, co zákazníci opravdu ocení, a vybudovali si zázemí, na kterém můžeme stavět dál.
Mooder – radost na míru
Všechny zkušenosti jsme převedli do značky Mooder. Chceme, aby každý dárek měl osobní rozměr – ať už jde o vtipný text pro dědečka, fotku na hrnek nebo polštářek s věnováním. Věříme, že personalizovaný dárek potěší víc než cokoliv jiného.
Z rodinné dílny u Kladna
Mooder není velká korporace. Jsme malá firma pár nadšenců, kteří produkty nejen prodávají, ale sami vyrábějí, balí a řeší. Naše dílna stojí u Kladna a odtud každý den vyrážejí balíčky, které mají za cíl udělat někomu radost.
Na čem nám záleží
Lidský přístup
Každý e-mail a každá objednávka prochází rukama člověka. Pokud něco nevyjde, řešíme to férově a rychle.
Osobní kontrola
Balíčky balíme pod kamerovým záznamem. Pokud něco chybí nebo je poškozené, dokážeme to ověřit a vyměnit obratem.
Individuální péče
Jsme malý tým, proto se každé reklamaci, každému problému i každému přání můžeme věnovat osobně. Nejsme callcentrum.
Chcete nás poznat osobně?
Rádi vám poradíme s výběrem, pomůžeme s personalizací nebo vysvětlíme, jak přesně vaše objednávka vzniká. Napište nám na info@mooder.cz, odpovíme co nejdřív.